Ön Bilgilendirme Formu
Ödeme yapmadan önce bilmeniz gerekenler.
Son güncelleme: 20 Eylül 2026
Giriş
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 11 Eylül 2026
1. Satıcı Bilgileri
- Ad Soyad: Bülent Tan (İçerik Yöneticisi — şahıs işletmesi)
- Adres: Yayla Mah. Türbe Sk. No: 9 İç Kapı No: 4, Tuzla / İstanbul
- Vergi Dairesi / VKN: Tuzla Vergi Dairesi Müdürlüğü / 8180093401
- E-posta: info@icerikyoneticisi.com
- Telefon / WhatsApp: 0541 797 1993
- Web: https://icerikyoneticisi.com/
2. Ürün
Refakatçi mobil uygulaması için dijital lisans/jeton kodu. Kod, kullanıcı tarafından uygulamaya girilip etkinleştirildiğinde, satın alınan paketin süresi boyunca (1, 3, 6 veya 12 ay) Pro özellikleri kullanıma açar.
Paketlerin içerikleri ve güncel fiyatları https://icerikyoneticisi.com/plans/refakatci adresinde yayınlanır. Satın almak istediğiniz paketin toplam bedeli ödeme öncesinde size ayrıca yazılı olarak bildirilir.
- Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
- Ürün dijital olduğu için kargo veya teslimat ücreti yoktur.
3. Satın Alma Süreci
- Sitedeki "Satın Al" butonu sizi WhatsApp üzerinden satıcıyla yazışmaya yönlendirir.
- Satıcı, ödeme yapmanızdan önce size WhatsApp üzerinden yazılı olarak şunları iletir: seçtiğiniz paket ve süresi, KDV dahil toplam bedel, ödeme bilgileri, teslim yöntemi ve bu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Politikası'nın bağlantıları.
- Bu bilgileri okuduktan sonra satın almak istediğinizi satıcıya yazılı olarak bildirirsiniz.
- Ödemeyi, satıcının bildirdiği ödeme bilgilerine göre yaparsınız.
- Satıcı ödemeyi kontrol eder ve doğrular.
- Lisans/jeton kodu WhatsApp veya e-posta ile size iletilir.
- Kodu Refakatçi uygulamasına girerek etkinleştirirsiniz.
4. Teslim
Kod, ödemenin doğrulanmasından sonra en geç 24 saat içinde WhatsApp veya e-posta ile teslim edilir. Ödeme ve teslim işlemleri satıcı tarafından elle yürütülür; otomatik bir ödeme veya teslim sistemi bulunmamaktadır.
5. Cayma Hakkı ve Gönüllü İade
Yasal cayma hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeleri cayma hakkının istisnaları arasında saymaktadır.
Gönüllü iade: Yasal cayma hakkından ayrı olarak İçerik Yöneticisi, kendi isteğiyle şu iade imkânını sunar: kod henüz uygulamada etkinleştirilmemişse, teslimden itibaren 14 gün içinde talep etmeniz hâlinde bedelin tamamı iade edilir. Koşulların tamamı İptal ve İade Politikası'nda yer alır.
6. Şikâyet ve Başvuru
Şikâyetlerinizi info@icerikyoneticisi.com adresine veya 0541 797 1993 numarasına iletebilirsiniz. Ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
