KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şahıs işletmesi tarafından işlenmektedir:

• Ad Soyad: Bülent Tan (İçerik Yöneticisi — şahıs işletmesi)
• Adres: Yayla Mah. Türbe Sk. No: 9 İç Kapı No: 4, Tuzla / İstanbul
• Vergi Dairesi / VKN: Tuzla Vergi Dairesi Müdürlüğü / 8180093401
• E-posta: info@icerikyoneticisi.com
• Telefon / WhatsApp: 0541 797 1993
• Web: https://icerikyoneticisi.com/

• İletişim ve proje formları: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), mesajınızın içeriği, gönderim zamanı ve gönderimin yapıldığı IP adresi.
• WhatsApp, e-posta ve telefon yazışmaları: bize ilettiğiniz iletişim bilgileri ve yazışma içerikleri.
• Satış süreci: seçtiğiniz paket, ödeme bildirimi ve dekont bilgileri, size iletilen lisans/jeton kodu, iade talepleri; fatura düzenlenmesi hâlinde mevzuatın gerektirdiği fatura bilgileri.
• Yapay zekâ asistanı: asistana yazdığınız sorular; sesli soru özelliğini kullanırsanız ses kaydınız ve bundan elde edilen metin; asistanın yanıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi ve istek zamanı gibi teknik bilgiler.

• İletişim ve proje taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak
• Satın alma taleplerinizi almak, ödemeyi kontrol etmek, lisans/jeton kodunu iletmek
• Satış sonrası destek, iptal ve iade süreçlerini yürütmek
• Mevzuat gereği fatura düzenlemek ve muhasebe kayıtlarını tutmak
• Yapay zekâ asistanı üzerinden sorularınıza yanıt üretmek; sesli kullanımda sesinizi metne, yanıtı sese dönüştürmek
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, form ve asistanın kötüye kullanımını (ör. aşırı istek) engellemek
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri yerine getirmek

Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): satın alma, teklif, teslim, destek ve iade süreçleri.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç): fatura, vergi ve muhasebe kayıtları.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): olası uyuşmazlıklar.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f): iletişim taleplerinin yanıtlanması, yapay zekâ asistanının sunulması, site güvenliği.

Yurt dışına aktarım gerektiren işlemlerde (bkz. madde 6) KVKK md. 9'da öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

Verileriniz; web sitesindeki formlar ve yapay zekâ asistanı, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile sunucuların teknik kayıtları aracılığıyla, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma, veritabanı ve e-posta hizmet sağlayıcıları: form kayıtlarının saklanması ve talebinizin bize e-posta ile iletilmesi için.
• Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı: asistana yazdığınız sorular (sesli kullanımda ses kaydınız) yanıt üretilmesi için, sunucuları yurt dışında bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilir. Web sitemiz asistan yazışmalarınızın içeriğini kendi sistemlerinde kaydetmez.
• WhatsApp (Meta): WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız ayrıca bu platformun kendi koşullarına tabi olarak işlenir.
• Mali müşavir ve bankalar: fatura, muhasebe ve ödeme işlemleri için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuki yükümlülük hâlinde.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

• Fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süre boyunca.
• İletişim ve proje formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
• Satış ve destek yazışmaları: olası uyuşmazlıklarda hakların korunması için, ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu'ndaki genel zamanaşımı süresi).
• Yapay zekâ asistanı: yazışma içeriği web sitemizin sistemlerinde saklanmaz; yapay zekâ hizmet sağlayıcısının kendi saklama koşulları geçerlidir.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@icerikyoneticisi.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuattaki tarife uygulanabilir.